公式 TOEIC Listening & Reading 問題集 8 – Test2 Reading Part7 176- 解説・復習用小テスト

2026年9月26日2026年9月28日

ハルヨンのレッスンで使用している公式 TOEIC Listening & Reading 問題集 8の解説と小テストです。

176-180

英語本文

(英文1 invoice)

Patricia’s Clothing

Order number: 12FGE93
Date of purchase: 16 April

Quantity	Size	Item No.	Description	Price
1	M	SD2391	Women’s trench coat, tan (薄い茶色)	$100.00
1	M	SS2131	Men’s striped sweater, red/white	$70.00
1	L	DS231	Women’s crew socks (ふくらはぎの途中くらいまである靴下) , black 3-pack	$15.00
1	M	LSP23109	Women’s long-sleeved blouse, blue	$65.00
1	M	SST210	Men’s short-sleeved T-shirt, white	$25.00

Paid / with bank card
XXXX XXXX XXXX 3457

Subtotal (小計) $275.00
Tax $41.25
Shipping (送料) $0.00
Total $316.25

If you have questions / about your order, please contact us / at orders@patriciasclothing.co.nz.

Items may be returned / within 60 days / of purchase / by postal mail /ˈpoʊ.stəl ˌmeɪl/ (郵便) or at any Patricia’s Clothing location /loʊˈkeɪ.ʃən/ (所在地、店舗) / in New Zealand.

To locate a store, visit www.patriciasclothing.co.nz.

(英文2 e-mail)

To: Customer Service orders@patriciasclothing.co.nz
From: Lara Mae Wong lwong@mymail.co.nz
Date: 23 April
Subject: Order 12FGE93

To / whom it may concern (担当者の方へ) :

I am writing / regarding (～の件でメールしています) order 12FGE93, which I placed (注文した) / on 16 April.

When I received the parcel /ˈpɑːr.səl/ (小包) , the trench coat was missing (見当たらない) .

The invoice / included in the parcel / did show that / I paid / for this item, and the item was not listed / as being on back order (商品が入荷待ちの状態である) / when I placed the order.

I also checked / with (～に確認した) my bank and received confirmation (確認) / that I was charged for (請求された) the full amount (全額) / shown on the invoice.

I had been planning (過去完了) to take this coat / with me / on a trip / in just a few days, so please cancel the item and issue a refund (返金を行う) .

Lara Mae Wong

英単語・英語表現

(1 請求書)

invoice
- /ˈɪn.vɔɪs/ : IN-voys
- 請求書 : A document that shows the goods or services provided and the amount to be paid.
- 解説: 商品名・数量・価格・合計金額などが記載された「請求書」です。本文では購入した5商品の明細が記載されています。
- 発音のコツ: 第1音節 IN に強勢があります。
quantity
- /ˈkwɑːn.t̬ə.t̬i/ : KWON-tuh-tee
- 数量 : The amount or number of something.
- 解説: 請求書や注文書などで商品の「数量」を示す定番表現です。Quantity の欄では、各商品をいくつ購入したかが示されています。
- 発音のコツ: 第1音節 QUAN に強勢があります。
description
- /dɪˈskrɪp.ʃən/ : di-SKRIP-shən
- 品目、説明 : Information that explains what something is like.
- 解説: 請求書では商品の「品目、商品説明」を表します。本文では Women’s trench coat, tan など、商品の種類や色が記載されています。
- 発音のコツ: 第2音節 SCRIP に強勢があります。
trench coat
- /ˈtrentʃ ˌkoʊt/ : TRENCH-coat
- トレンチコート : A long, usually belted coat originally designed as a military raincoat.
- 解説: Women’s trench coat, tan で「女性用トレンチコート、タン色」。trench はもともと**「塹壕（ざんごう）」**という意味で、第一次世界大戦中に兵士が塹壕で着用したコートに由来して trench coat と呼ばれるようになりました。本文ではWongさんが受け取れなかった商品で、価格は $100.00 です。
- 発音のコツ: trench /trentʃ/ は1音節で、最後は /tʃ/。「トレンチ」のように最後に母音を加えません。coat は /koʊt/ です。
tan
- /tæn/ : TAN
- 黄褐色、薄い茶色、タン色 : A light brown color.
- 解説: Women’s trench coat, tan で「女性用トレンチコート、タン色」。tan は黄色みを帯びた薄い茶色を表す基本的な色の名前です。beige「ベージュ」より一般に茶色みが強く、brown より明るい色です。また、tan には「日焼けした肌の色」「日焼けする」という意味もあります。衣類・靴・バッグなどの商品説明でよく使われます。
- 発音のコツ: /tæn/ の1音節。a は cat /kæt/ と同じ /æ/ です。
striped
- /straɪpt/ : STRYPT
- しま模様の、ストライプの : Having lines or bands of different colors.
- 解説: Men’s striped sweater で「男性用ストライプセーター」。stripe「しま、ストライプ」に由来する形容詞です。
- 発音のコツ: 1音節で、語末の /pt/ まで一続きで発音します。
crew socks
- /ˈkruː sɑːks/ : KROO-SAHKS
- クルーソックス、ふくらはぎの途中くらいまである靴下 : Socks that reach partway up the lower leg.
- 解説: Women’s crew socks, black 3-pack で「女性用クルーソックス、黒、3足組」。crew socks はくるぶしより上まであり、ふくらはぎの中ほどまでを覆う一般的な丈の靴下です。ankle socks「くるぶし丈」より長く、knee-high socks「ひざ下丈」より短いものを指します。アメリカの衣料品売り場では普通に使われる分類名です。
- 発音のコツ: crew は /kruː/。socks /sɑːks/ は最後を /ks/ で終えます。
-pack
- /pæk/ : PAK
- ～個入りパック : A set or package containing a particular number of items.
- 解説: 3-pack で「3個入り、3足組」。商品の数量や包装単位を示す表現です。
- 発音のコツ: /æ/ は口を横に広げ気味にして発音します。
long-sleeved
- /ˌlɔːŋ ˈsliːvd/ : long-SLEEVD
- 長袖の : Having long sleeves.
- 解説: Women’s long-sleeved blouse で「女性用長袖ブラウス」。sleeve は「袖」で、long-sleeved は「長い袖のある → 長袖の」という形容詞です。反対は本文にもある short-sleeved「半袖の」です。
- 発音のコツ: sleeved /sliːvd/ は1音節です。最後の /vd/ の間に母音を入れません。
short-sleeved T-shirt
- /ˌʃɔːrt ˈsliːvd ˈtiː.ʃɝːt/ : SHORT-SLEEVD-TEE-shirt
- 半袖Tシャツ : A T-shirt with short sleeves.
- 解説: Men’s short-sleeved T-shirt, white で「男性用半袖Tシャツ、白」。sleeve は**「袖」**、short-sleeved は「短い袖のある → 半袖の」という形容詞です。long-sleeved なら「長袖の」。衣類の商品説明で非常によく使われます。short sleeve T-shirt と表現されることもあります。
- 発音のコツ: sleeved は /sliːvd/ の1音節です。最後は /vd/ と続き、「スリーヴド」のように余計な母音を入れません。T-shirt は TEE-shirt と T を強く発音します。
subtotal
- /ˈsʌbˌtoʊ.t̬əl/ : SUB-toh-tl
- 小計 : The total amount before additional charges or deductions are included.
- 解説: 本文では商品代金の小計が $275.00 で、その後に Tax が加算されています。
- 発音のコツ: 第1音節 SUB に主強勢があります。
shipping
- /ˈʃɪp.ɪŋ/ : SHIP-ing
- 送料、配送 : The process or cost of sending goods to a customer.
- 解説: 請求書では Shipping $0.00 なので、送料はかかっていません。ship は動詞で「～を発送する」です。
- 発音のコツ: 第1音節 SHIP に強勢があります。
bank card
- /ˈbæŋk ˌkɑːrd/ : BANK-kard
- （銀行発行の）カード : A payment card issued by a bank.
- 解説: Paid with bank card で「銀行発行のカードで支払い済み」。本文では末尾4桁が 3457 のカードで支払っています。
- 発音のコツ: bank の /ŋk/ を一続きで発音します。
contact
- /ˈkɑːn.tækt/ : KON-takt
- ～に連絡する : To communicate with someone.
- 解説: please contact us at ... で「～までご連絡ください」。TOEICのEメール・案内文で非常によく使われます。
- 発音のコツ: 動詞でもアメリカ英語では第1音節に強勢を置く発音が一般的です。
return
- /rɪˈtɝːn/ : ri-TURN
- ～を返品する : To take or send something back.
- 解説: Items may be returned within 60 days of purchase で「商品は購入後60日以内であれば返品できます」。ここでは受動態 may be returned になっています。
- 発音のコツ: 第2音節 TURN に強勢があります。
within
- /wɪˈðɪn/ : wi-THIN
- ～以内に : Before the end of a particular period of time.
- 解説: within 60 days of purchase で「購入後60日以内に」。期限を表すTOEIC頻出表現です。
- 発音のコツ: 第2音節 THIN に強勢があります。
postal mail
- /ˈpoʊ.stəl ˌmeɪl/ : POHS-təl-mail
- 郵便 : Mail sent through a postal service.
- 解説: by postal mail で「郵送で」。返品方法として、郵送または店舗への持ち込みが可能だと説明されています。
- 発音のコツ: postal は第1音節 POST に強勢があります。
location
- /loʊˈkeɪ.ʃən/ : loh-KAY-shən
- 所在地、店舗 : A particular place or position.
- 解説: at any Patricia’s Clothing location では単なる「所在地」ではなく、Patricia’s Clothingの店舗を意味します。
- 発音のコツ: 第2音節 /keɪ/ に強勢があります。
locate
- /ˈloʊ.keɪt/ : LOH-kayt
- ～の場所を見つける : To find the position or place of something.
- 解説: To locate a store で「店舗を探すために」。location の動詞形です。
- 発音のコツ: 第1音節 LO に強勢があります。

(2 Eメール)

customer service
- /ˈkʌs.tə.mɚ ˌsɝː.vɪs/ : KUS-tuh-mer SUR-vis
- 顧客サービス : A department that helps customers with questions or problems.
- 解説: WongさんがEメールを送った相手です。注文・返品・返金などの問い合わせを担当する部署を指します。
- 発音のコツ: customer は第1音節 CUS に強勢があります。
to whom it may concern
- /tə huːm ɪt meɪ kənˈsɝːn/ : tuh-HOOM-it-may-kən-SURN
- 担当者の方へ : Used at the beginning of a formal letter when the recipient’s name is unknown.
- 解説: 相手の具体的な名前が分からないときに使うフォーマルな書き出しです。日本語の「ご担当者様」に近い表現です。
- 発音のコツ: concern の第2音節 CERN に強勢があります。
regarding
- /rɪˈɡɑːr.dɪŋ/ : ri-GAR-ding
- ～に関して : About or concerning something.
- 解説: I am writing regarding order 12FGE93 で「注文番号12FGE93に関してメールを書いています」。ビジネスEメール頻出表現です。
- 発音のコツ: 第2音節 GAR に強勢があります。
place an order
- /pleɪs ən ˈɔːr.dɚ/ : PLAYS-an-OR-der
- 注文する : To make an order for goods or services.
- 解説: order 12FGE93, which I placed on 16 April で「4月16日に行った注文12FGE93」。**place an order「注文する」**はまとまりで覚えておきます。
- 発音のコツ: place an はつなげて「プレイサン」に近く発音されます。
parcel
- /ˈpɑːr.səl/ : PAR-səl
- 小包 : A package sent through the mail or a delivery service.
- 解説: When I received the parcel で「私が小包を受け取ったとき」。Wongさんは荷物を受け取ったものの、トレンチコートが入っていませんでした。
- 発音のコツ: 第1音節 PAR に強勢があります。
missing
- /ˈmɪs.ɪŋ/ : MIS-ing
- 見当たらない、欠けている : Not present where something is expected to be.
- 解説: the trench coat was missing で「トレンチコートが入っていなかった」。単に「なくした」という意味ではなく、本来あるはずのものがない状態を表しています。
- 発音のコツ: 第1音節 MISS に強勢があります。
include
- /ɪnˈkluːd/ : in-KLOOD
- ～を含む : To contain something as part of a whole.
- 解説: The invoice included in the parcel では included in the parcel が invoice を後ろから修飾し、「小包に同封されていた請求書」という意味です。
- 発音のコツ: 第2音節 CLUDE に強勢があります。
be on back order
- /bi ɑːn ˈbæk ˌɔːr.dɚ/ : bee-on-BACK-order
- （商品が）入荷待ちの状態である : To be temporarily unavailable but still ordered for later delivery.
- 解説: the item was not listed as being on back order で「その商品は入荷待ちとして記載されていなかった」。在庫切れの商品を、入荷後に発送する前提で注文を受けている状態です。
- 発音のコツ: back order は BACK をはっきり発音します。
check with ～
- /tʃek wɪð/ : CHEK-with
- ～に確認する、～に問い合わせる : To ask someone or an organization for information or confirmation.
- 解説: I also checked with my bank で「私は銀行にも確認しました」。単なる check「確認する」ではなく、確認先を with で示す表現です。
- 発音のコツ: check with は切らずにつなげて発音します。
confirmation
- /ˌkɑːn.fɚˈmeɪ.ʃən/ : kon-fer-MAY-shən
- 確認、確証 : Information showing that something is true or definite.
- 解説: received confirmation that ... で「～という確認を得た」。後ろの that節が、何を確認したのかを具体的に説明しています。
- 発音のコツ: MA /meɪ/ に主強勢があります。
be charged for ～
- /bi tʃɑːrdʒd fɔːr/ : bee-CHARJD-for
- ～を請求される : To be required to pay money for something.
- 解説: I was charged for the full amount で「私は全額を請求された」。**charge + 人 + for + 商品・サービス「人に～の代金を請求する」**の受動態です。
- 発音のコツ: charged の語末 /dʒd/ を意識します。
full amount
- /ˌfʊl əˈmaʊnt/ : full-uh-MOUNT
- 全額 : The complete sum of money.
- 解説: the full amount shown on the invoice で「請求書に記載された全額」。トレンチコートが届いていないにもかかわらず、その代金を含む全額が請求されていました。
- 発音のコツ: amount の第2音節 MOUNT に強勢があります。
in a few days
- /ɪn ə fjuː deɪz/ : in-uh-FEW-days
- 数日後に : After a small number of days.
- 解説: a trip in just a few days で「ほんの数日後の旅行」。**in + 期間 は未来を基準に「～後に」**という意味になります。
- 発音のコツ: in a はつなげて弱く発音します。
cancel
- /ˈkæn.səl/ : KAN-səl
- ～をキャンセルする : To decide that something will not happen or is no longer wanted.
- 解説: please cancel the item で「その商品をキャンセルしてください」。Wongさんは旅行が迫っているため、商品の再発送ではなくキャンセルを求めています。
- 発音のコツ: 第1音節 CAN に強勢があります。
issue a refund
- /ˈɪʃ.uː ə ˈriː.fʌnd/ : ISH-oo-uh-REE-fund
- 返金する : To officially give money back to a customer.
- 解説: please cancel the item and issue a refund で「商品をキャンセルし、返金してください」。**issue a refund「返金を行う」**は返品・顧客対応の文書でよく使われる表現です。
- 発音のコツ: issue は第1音節 IS、refund は名詞では第1音節 RE に強勢があります。

(Expressions)

check with ～
- /tʃek wɪð/ : CHEK-with
- ～に確認する、～に問い合わせる : To ask someone or an organization for information or confirmation.
- 解説: I also checked with my bank and received confirmation that I was charged for the full amount shown on the invoice. で「私は銀行にも問い合わせ、請求書に記載された全額を請求されたことを確認しました」。check with + 人・組織 で「～に確認する、～に問い合わせる」という意味です。check だけなら「～を確認する」ですが、with を使うことで確認する相手・問い合わせ先を示します。TOEICのEメールや社内連絡でも使いやすい表現です。
- 発音のコツ: check with は一語ずつ切らず、/tʃek wɪð/ とつなげて発音します。

回答・設問の解説

176　正解 (C) A store’s return policy

What information is given on the invoice?

(A) A phone number for customer service：顧客サービスの電話番号
(B) A customer’s shipping address：顧客の配送先住所
(C) A store’s return policy：店の返品条件
(D) A list of store locations：店舗所在地のリスト
- return policy
  - /rɪˈtɝːn ˌpɑː.lə.si/ : ri-TURN-pol-uh-see
  - 返品条件、返品規定 : A store’s rules about returning purchased items.
  - 解説: Items may be returned within 60 days of purchase とあり、「購入後60日以内なら返品できる」という店の返品条件が記載されています。policy は会社や組織が定めた「方針、規定」です。
  - 発音のコツ: return は第2音節 TURN、policy は第1音節 POL に強勢があります。
- shipping address
  - /ˈʃɪp.ɪŋ əˌdres/ : SHIP-ing-uh-DRESS
  - 配送先住所 : The address to which goods are delivered.
  - 解説: shipping はここでは「配送の」という意味です。請求書には送料 Shipping $0.00 はありますが、Wongさんの配送先住所は記載されていません。
  - 発音のコツ: shipping は第1音節 SHIP に強勢があります。

正解は (C) A store’s return policy です。

請求書の下部に Items may be returned within 60 days of purchase by postal mail or at any Patricia’s Clothing location in New Zealand. とあり、「商品は購入後60日以内なら、郵送またはニュージーランド国内のPatricia’s Clothing店舗で返品できる」と説明されています。したがって、店の返品条件についての情報が記載されている (C) が正解です。

(A) は問い合わせ用のEメールアドレスはありますが、電話番号はありません。(B) の配送先住所も記載されていません。(D) は店舗検索用のWebサイトはありますが、店舗所在地のリストそのものはありません。

177　正解 (B) It was shipped free of charge.

What does the invoice indicate about Ms. Wong’s order?

(A) It included a discounted item.：割引商品が含まれていた
(B) It was shipped free of charge.：無料で配送された
(C) It arrived in two separate boxes.：2つの別々の箱で届いた
(D) It consisted of children’s clothing.：子ども服で構成されていた
- discounted
  - /ˈdɪs.kaʊn.t̬ɪd/ : DIS-kown-tid
  - 割引された : Sold at a price lower than the usual price.
  - 解説: a discounted item で「割引商品」。名詞 discount は「割引」です。請求書には各商品の価格はありますが、割引されたという記載はありません。
  - 発音のコツ: 第1音節 DIS に主強勢があります。
- free of charge
  - /ˌfriː əv ˈtʃɑːrdʒ/ : FREE-uhv-CHARJ
  - 無料で : Without requiring payment.
  - 解説: be shipped free of charge で「無料で配送される」。請求書の Shipping $0.00 を言い換えた表現です。TOEICでは本文と設問・選択肢の言い換えを見抜くことが重要です。
  - 発音のコツ: free of はつなげて「フリーアヴ」に近く発音されます。
- separate
  - /ˈsep.ɚ.ət/ : SEP-er-uht
  - 別々の、分かれた : Existing or happening independently from something else.
  - 解説: two separate boxes で「2つの別々の箱」。Eメールでは When I received the parcel と parcel が単数形で使われています。
  - 発音のコツ: 形容詞では第1音節 SEP に強勢があります。
- consist of ～
  - /kənˈsɪst əv/ : kən-SIST-uhv
  - ～から成る : To be made up of particular things.
  - 解説: It consisted of children's clothing. で「それは子ども服で構成されていた」。**consist of + 名詞「～から成る」**はTOEIC頻出表現です。
  - 発音のコツ: consist は第2音節 SIST に強勢があります。

正解は (B) It was shipped free of charge. です。

請求書の Shipping 欄が $0.00 になっています。つまり送料は発生していません。Shipping $0.00 と選択肢の shipped free of charge「無料で配送された」が言い換えになっています。

(A) の割引についての記載はありません。(C) はEメールで the parcel と単数形が使われており、2箱で届いたとは書かれていません。(D) は請求書の商品説明に Women’s、Men’s とあり、子ども服ではありません。

178　正解 (D) $100.00

What is the price of the item that Ms. Wong did not receive?

(A) $25.00
(B) $65.00
(C) $70.00
(D) $100.00

正解は (D) $100.00 です。

この問題では、Eメールで不足商品を特定し、請求書でその価格を探す必要があります。WongさんはEメールで When I received the parcel, the trench coat was missing.「小包を受け取ったとき、トレンチコートが入っていなかった」と書いています。

そこで請求書の Description 欄から Women’s trench coat, tan を探すと、価格は $100.00 です。したがって (D) が正解です。Part 7の複数文書問題では、このように一方の文書で情報を特定し、もう一方の文書で答えを確定する問題が出題されます。

179　正解 (A) She contacted her bank.

What did Ms. Wong do before e-mailing customer service?

(A) She contacted her bank.：彼女は銀行に連絡した
(B) She visited a nearby store location.：彼女は近くの店舗を訪れた
(C) She sent a damaged item back.：彼女は破損した商品を送り返した
(D) She reordered the missing item.：彼女は不足していた商品を再注文した
- nearby
  - /ˌnɪrˈbaɪ/ : neer-BY
  - 近くの、近くに : Not far away.
  - 解説: a nearby store location で「近くの店舗」。ここでは形容詞として store location を修飾しています。
  - 発音のコツ: 第2音節 BY に強勢があります。
- damaged
  - /ˈdæm.ɪdʒd/ : DAM-ijd
  - 破損した : Harmed or broken so that something is no longer in good condition.
  - 解説: a damaged item で「破損した商品」。本文の商品は破損していたのではなく、missing「入っていなかった」ので意味が異なります。
  - 発音のコツ: 第1音節 DAM に強勢があります。
- reorder
  - /ˌriːˈɔːr.dɚ/ : ree-OR-der
  - ～を再注文する : To order something again.
  - 解説: re- は「再び」を表し、reorder the missing item で「不足していた商品を再注文する」。Wongさんは再注文ではなく cancel the item and issue a refund と求めています。
  - 発音のコツ: OR に主強勢があります。

正解は (A) She contacted her bank. です。

Eメールには I also checked with my bank and received confirmation that I was charged for the full amount shown on the invoice. とあります。Wongさんは顧客サービスへEメールを送る前に、銀行に問い合わせ、請求書記載の全額が請求されていることを確認しています。

選択肢の contacted her bank は、本文の checked with my bank の言い換えです。(B) 店舗を訪れた、(C) 商品を返品した、という記述はありません。(D) については、再注文するのではなく cancel the item and issue a refund「商品をキャンセルして返金してほしい」と依頼しています。

180　正解 (D) She will be traveling out of town soon.

What does the e-mail indicate about Ms. Wong?

(A) She frequently places orders with Patricia’s Clothing.：彼女は頻繁にPatricia’s Clothingで注文している
(B) She is waiting to receive a new credit card.：彼女は新しいクレジットカードが届くのを待っている
(C) She recently changed her e-mail address.：彼女は最近Eメールアドレスを変更した
(D) She will be traveling out of town soon.：彼女は間もなく町を離れて旅行する予定である
- frequently
  - /ˈfriː.kwənt.li/ : FREE-kwənt-lee
  - 頻繁に、たびたび : Often.
  - 解説: frequently place orders で「頻繁に注文する」。本文では今回の注文について述べているだけで、Wongさんが普段から頻繁に注文しているとは分かりません。
  - 発音のコツ: 第1音節 FREE に主強勢があります。
- out of town
  - /ˌaʊt əv ˈtaʊn/ : OUT-uhv-TOWN
  - 町を離れて、不在で : Away from the town or city where someone lives or works.
  - 解説: traveling out of town で「町を離れて旅行する」。本文の take this coat with me on a trip を言い換えています。
  - 発音のコツ: out of は会話ではつながって「アウタヴ」に近く発音されます。

正解は (D) She will be traveling out of town soon. です。

Eメールの最後に I had been planning to take this coat with me on a trip in just a few days とあります。「ほんの数日後の旅行にこのコートを持って行く予定だった」という意味なので、Wongさんが間もなく旅行する予定であることが分かります。

選択肢の will be traveling out of town soon は、本文の on a trip in just a few days の言い換えです。(A) 頻繁に注文している、(B) 新しいカードを待っている、(C) Eメールアドレスを変更した、という情報は本文にはありません。

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